Medzi soft skills sa obyčajne zaraďuje: komunikácia, prezentačné zručnosti, time management, emocionálna inteligencia, tímová spolupráca, riešenie problémov a konfliktov a vedenie ľudí.

Ľudia, ktorí majú viac rozvinuté aspoň niektoré z týchto zručností sú obyčajne úspešnejší vo svojom pracovnom a často aj osobnom živote. Zručnosť napríklad takej komunikácie človek nevyužíva len v pracovnej oblasi, ale aj v bežnom živote. 

Zamestnávatelia sa úroveň soft skills snažia odhaliť už na pracovnom pohovore a to napríklad formou testov, či v assessment centrách. Často práve rozvinuté soft skills môžu zavážiť viac ako pracovné skúsenosti. Prax síce zamestnávateľ považuje za veľmi dôležitú, ale človke s rozvinutými soft skills môže priniesť do firmy aj ďalšiu pridanú hodnotu.

Ak nemáte rozvinuté soft skills, neznamená to, že už ich nikdy mať nebudete. Kurzy soft skills veľmi účinne dokážu naučiť a rozvíjať rôzne mäkké zručnosti.